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情商到底是什么?我们该如何提升?


情商这个词,在我们这行来说一直当成了人与人之间沟通交往重要的桥梁,甚至大家都觉得情商比我们的智商、搜商、逆商都要占更高的比重(不懂这两个词的兄弟记得找度娘哦)。更能让自己在人际交往方面取得更高的成功。


情商到底是什么?


我发现很多学习了我们教的相关东西的兄弟们,就觉得情商就是一本为人处世的厚黑学,就是去拉关系,去拉人情,有点像是过分讨好的手段,其实这个是对情商最大的误解。所以今天我们就来分享一下,情商到底是什么东西。


首先情商是基于智商建立起来的,智商就是你的这个人的智力水平,你的思维能力,你的表达能力,你的逻辑能力,你的记忆力,我们通常说的情商是在智商之外的一些能力。



情商是什么能力?


第一个能力就是了解自己的情绪能力。


情绪是什么,情绪是内在驱动,也就是当你遇到事情和需要处理事情的时候,你极有可能因为你的情绪去主导事件的发生。


比如说我们和妹子聊天的时候,可能一开始和妹子聊得不错,但是越聊下去,就发现我和妹子这个观点不相同。


情商低一点的兄弟内心的情绪就会觉得,你这样是错的,你就必须听从我的意见,然后就开始与妹子争执,然后就失去了这个妹子。


那为什么会有这样的举动呢?是因为自身带有一种非常不服气,非常愤怒的情绪在驱动着我们要去和女生争执。因为情绪是内心的驱动力,所以情商的第一个能力就是要去了解自己的情绪。


第二个能力就是管理自己的情绪能力。


尤其是一些愤怒和恐惧这类的负面情绪能力,就好像刚刚的例子,我们在和女生聊天的时候,发现我们与这个妹子的观点不相同。


但是呢,我们知道我们的目标是为了能和这个妹子在一起恋爱,甚至是生活一辈子的,那她身上有没有除了这个观点之外其他东西值得我们去好好珍惜她呢?


如果有,我们就应该和妹子求同存异,而不是去扭转人家对这件事的观点,这样只会让自己在人际交往中的误解变得更深。


所以人与人之间,我们首先要明白,我们和人交往的目的是什么,自己的情绪对这段人际交往会造成什么样的改变呢?是往好的方向发展?还是说往坏的方向发展?都是我们内心里需要去考究的,而不是到处宣泄自己的不良情绪。


第三个能力就是我们通常所讲的察言观色。


你能够很开放很敏感的感知到对方的情绪能力,是基于前两点能力进行表述的,因为人是存在于社会里的,我们是很难去脱离掉人际关系独立存在的,一位伟大的哲学家说过这样一句话,人是你所有社会关系的总和。


可能有些人能做到与朋友交流交往的时候,彼此都不用说话,都能感觉到他现在的情绪是开心还是生气,难过还是郁闷。


第四个能力就是你能引导对方的情绪。


首先跟她产生共鸣,然后共鸣产生的能力是会有感染力的,你能把她从这种情绪里面引导出来,然后让她喜欢你,信任你,对于朋友来说,这样才能建立一个非常好的人际交往关系,对于与女生交往来说,这个是升高你们关系的重要一环。



我们上面所讲的四个能力,就是提升我们情商的四大方向,那我们接下来说说换位思考到底是什么东西。


1.我怎么对待别人,别人就怎么对待我。


2.想他人理解我,就要首先理解他人。将心比心,才会被人理解。


3.别人眼中的自己,才是真正存在的自己。学会以别人的角度看问题,并据此改进自己在他们眼中的形象。


4.只能修正自己,不能修正别人。想成功地与人相处,让别人尊重自己的想法,惟有先改变自己。


5.真诚坦白的人,才是值得信任的人。


6.真情流露的人,才能得到真情回报。


想他人理解我,就要首先理解他人。


将心比心,才会被人理解。


只能修正自己,不能修正别人。


想成功地与人相处,让别人尊重自己的想法,惟有先改变自己。


我这里按照相关的知识,把换位思考能力分为了四大阶段:


B:很少从他人的角度思考问题,做事情很少考虑到他人的感受;沟通时讲客套话,无法引起对方的共鸣,对方也不愿意将自己的真实想法说出来;不愿意倾听;安排事务几乎不考虑下属的需要。


B+:能够从别人的角度思考问题,做事情会考虑到他人的感受;与人沟通比较真诚,愿意将自己的一部分想法表露出来;能让人觉得被理解被包容;学会倾听,工作中尽量考虑对方的需要。


A:能够站在对方的角度考虑问题,想对方之所想,急对方之所急;能够使人不知不觉地将内心的真实想法与感受说出来;能够让人觉得被理解,被包容;能够用心倾听;在安排事务时,尽量照顾到对方的需要,并愿意做出调整。


A+:将心比心,设身处地的去感受和体谅别人,并以此作为工作依据。有优秀的洞察力与心理分析能力,能从别人的表情、语气判断他人的情绪。投其所好,真诚,说到听者想听,听到说者想说;以对方适应的形式沟通。


所以兄弟们,你们的情商和换位思考能力到底是在那一阶段呢?



那我们如何去培养我们的情商成为了我们现在亟待解决的问题。


下面我就和兄弟们分享一下,我们到底怎么去培养情商这个东西。


1. 先倾听自己的感觉。同理心的起始是先倾听自己的感觉,假如无法触及自己的感受,而要想体会别人的感受,就太难了,因为这个领域对你来说还是一片空白呢!因此,首先你必须能把自己调整到可以发掘自己的感受,能体会这些感受。


2. 表达出自己的感觉,重要的是选择表达感受的方式。


3. 倾听他人的感觉。一旦你自己的感受与表达方式不再干扰你倾听别人后,你才能开始练习体会他人的感觉;当然帮助你感知别人当前感受的途径有很多,这里就不一一描述了。


4.用体谅来回答他人的感觉。你一听到别人的感觉就会做出某种反应,并能让对方认为你听进去了,且能体会他的感觉。因此,倾听自己以找出自己的感受、表达他们、与体会他人的感觉并与之起共鸣,是同理心发生的四个过程。


希望这篇文章对兄弟们有所帮助,大家一起努力;都可以收获自己想要的爱情,我是泽言,感谢阅读。


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